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Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026 · Versão 1.0

Esta Política descreve como o AlvoLead ("nós") coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é Pedro Guimoso, responsável pelo AlvoLead. Contato para assuntos de privacidade: contato@alvolead.com.br. Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@alvolead.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço contratado:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash — nunca em texto puro).
• Dados de uso do software: identificador do computador (HWID), contagem de créditos consumidos, datas de acesso.
• Dados de pagamento: nome, e-mail e identificador da transação, recebidos do processador de pagamento (Kiwify). Não armazenamos números de cartão.
• Dados de contato com suporte: histórico de conversas, quando você nos procura.

3. Para que usamos seus dados

• Liberar sua licença, validar o dispositivo, controlar créditos e cobrar sua assinatura.
• Enviar comunicações operacionais (entrega de chave, reset de senha, avisos de cobrança).
• Atender suas solicitações de suporte.
• Cumprir obrigações legais (guarda de registros fiscais).

4. Base legal

Tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para fornecer o serviço que você contratou.
• Obrigação legal (art. 7º, II) — guarda de registros financeiros.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto.
• Consentimento (art. 7º, I) — quando aplicável, como em comunicações de marketing opcionais.

5. Sobre os dados obtidos via Google Maps

O AlvoLead extrai informações públicas de estabelecimentos comerciais exibidos no Google Maps (nome, telefone, endereço, site, avaliações). Esses dados são tratados com base em legítimo interesse para prospecção B2B, finalidade legítima reconhecida pela LGPD.

Você, como usuário, é responsável pelo uso desses dados em conformidade com a LGPD e com as normas aplicáveis (incluindo o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet). É expressamente proibido usar os dados para envio de comunicação não solicitada (spam) ou qualquer finalidade ilícita.

Importante: o AlvoLead atua como operador dos dados pessoais, nos termos do art. 5º, VII da LGPD. O controlador dos dados extraídos é exclusivamente o usuário cliente. Os leads coletados ficam armazenados apenas no computador do cliente, e não em servidores do AlvoLead.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Kiwify — processamento de pagamento.
• Supabase — hospedagem do banco de dados.
• Render — hospedagem da API.
• Resend — envio de e-mails transacionais.

Todos operam sob contratos de tratamento de dados.

7. Transferência internacional de dados

Para operar o serviço, dados mínimos (e-mail, HWID, saldo de créditos, identificador de transação) são processados e armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos da América, por meio dos provedores Supabase e Render.

Essa transferência internacional é realizada com base no art. 33, II da LGPD, amparada nas cláusulas contratuais padrão oferecidas por esses provedores, que garantem nível adequado de proteção de dados. Ao usar o serviço, você concorda com essa transferência.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados de cadastro e uso: enquanto sua conta estiver ativa, e por até 6 meses após exclusão, para fins de defesa em eventuais disputas.
• Registros financeiros: por 5 anos, conforme obrigação fiscal.
• Logs de segurança: por 6 meses.

9. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar portabilidade a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e solicitar eliminação (respeitadas as obrigações legais de guarda).

Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@alvolead.com.br. Responderemos em até 15 dias.

Na própria área do cliente você pode excluir sua conta imediatamente — o botão está no painel, e a operação anonimiza seus dados pessoais.

10. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas com hash PBKDF2-SHA256, chaves de acesso segregadas e monitoramento de eventos. Nenhum sistema é 100% imune; caso ocorra incidente que afete seus dados, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

11. Cookies

O site utiliza apenas armazenamento local (localStorage) para guardar seu token de sessão. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no painel.

13. Autoridade Supervisora

Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.